Médiation

Les médiateurs sociaux de proximité

Médiation, gestion de conflit et lien social

Reconnaissables avec leur tenue verte estampillée « Médiation – Limay », les médiateurs sociaux de proximité du Pôle Prévention – Tranquillité sillonnent la ville à pieds ou en véhicule. En veille permanente sur le territoire, ils vont à la rencontre des commerçants, des gardiens de logements sociaux, des jeunes gens en sortie de collèges et de lycée ou encore au sein des quartiers afin de s’imprégner du climat social de la ville. Leur objectif principal est d’apaiser les situations conflictuelles ou potentiellement conflictuelles. 

Dans une démarche d’impartialité, leur outil principal est le dialogue afin de restaurer le lien social, la relation humaine et la communication parfois distendue. Lorsque la situation n’est pas de leur ressort, ils orientent vers les services partenaires adéquats.